首先,由于大多數(shù)商用洗碗機(jī)都是嵌入式安裝,所以要更換,還需要專門的技術(shù)人員來拆卸機(jī)器進(jìn)行更換,用戶本身無法解決;雙方在事件之初的爭議也主要集中在這一點(diǎn)。
消費(fèi)者遇到這樣的情況,首先不要私自更換水管,如專門維修人員進(jìn)行維護(hù),并全過程拍照留證,而由于家具損壞造成的泄漏,可以與廠家協(xié)商賠償問題,如果廠家互相推,就可以用法律程序維護(hù)自己的權(quán)益!
當(dāng)然,放電安裝問題,產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題,也會(huì)造成滴水漏水問題。產(chǎn)品有問題,一是可能是購買假冒偽劣產(chǎn)品;
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